Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular (S.S.S)

1. Aracıma hangi parçanın uyumlu olduğunu nasıl kesinleştirebilirim?

Cevap: Ağır vasıtada hata payını sıfıra indirmek için Şasi Numarası (VIN) ile kontrol yapıyoruz. Sipariş vermeden önce veya verdikten hemen sonra şasi numaranızı WhatsApp hattımıza iletirseniz, teknik ekibimiz parçanın aracınıza %100 uyumluluğunu onaylar.

2. Ürünleriniz orijinal mi yoksa yan sanayi mi?

Cevap: Portföyümüzde hem Mercedes-Benz ve MAN Orijinal parçaları hem de bu markaların fabrikalarına üretim yapan Bosch, Mann-Filter, Wabco gibi Global Muadil markalar bulunmaktadır. Her ürünün açıklamasında kalitesi net bir şekilde belirtilir.

3. "1 Saatte Teslimat" süreci nasıl işliyor?

Cevap: İstanbul içindeki acil parça ihtiyaçlarınız için geliştirdiğimiz bu hizmette, siparişiniz onaylandığı an kuryemiz depomuzdan parçayı alır ve trafiğe takılmadan en kısa sürede (ortalama 60-90 dk) adresinize ulaştırır.

4. Aradığım parçayı sitede bulamazsam ne yapmalıyım?

Cevap: Sitede listelenen binlerce parçanın dışında, geniş bir tedarik ağımız var. Eğer aradığınız parça sitede görünmüyorsa, "WhatsApp'tan Sor" butonuna tıklayarak parça adı veya OEM kodu ile bize sorun; dakikalar içinde fiyat ve stok bilgisi iletelim.

5. Kredi kartına taksit imkanınız var mı?

Cevap: Evet, tüm banka ve kredi kartlarıyla güvenli ödeme yapabilirsiniz. Anlaşmalı ödeme altyapımız sayesinde world, bonus, maximum gibi kartlara taksit seçeneklerimiz mevcuttur.